توزيع الكهرباء تعلن رسمياً: إطلاق خدمة الدفع المسبق في محافظات الجنوب والشرق مطلع تشرين الثاني

أعلنت شركة توزيع الكهرباء عن التفاصيل الكاملة لإطلاق خدمة "الدفع المسبق" الجديدة، والتي تهدف إلى تمكين المشتركين المنزليين من السيطرة الكاملة على قيمة فواتيرهم الشهرية وإدارة استهلاكهم للطاقة بكفاءة.

الخدمة الجديدة ستُتاح اعتباراً من يوم الأربعاء الموافق الأول من تشرين الثاني المقبل.

وأوضحت الشركة في بيان صحفي أن الخدمة ستشمل بشكل أساسي مناطق امتيازها في محافظات الكرك، معان، الطفيلة، العقبة، وادي الأردن، وشرق المملكة.

آلية الاشتراك وتفعيل الخدمة فوراً

بإمكان المشتركين الراغبين في الاستفادة من الخدمة الجديدة التقدّم بطلب الاشتراك من خلال أي من فروع الشركة الـ35 المنتشرة في المحافظات المذكورة. وأكدت الشركة أن عملية تفعيل الخدمة ستتم فور تقديم الطلب دون أي تأخير.

طريقة الشحن والتحكم الذكي بالفاتورة

بيّنت الشركة أن آلية الاشتراك تعتمد على شحن رصيد مسبق الدفع، يحدده المشترك بنفسه، وذلك عبر قنوات الدفع المعتمدة:

1. خدمة "إي فواتيركم" (eFAWATEERcom).

2. اختيار خيار "الاشتراك المدفوع مسبقاً".

3. تحديد المبلغ المراد إضافته إلى رصيد العداد.

وأضافت الشركة أن النظام الجديد يتيح للمشترك متابعة استهلاكه بشكل مباشر، حيث تم تزويد النظام بخاصية إشعار تنبيهي يُرسل للمشترك عند وصول الاستهلاك إلى 70% من قيمة الرصيد المشحون. هذا الإشعار يهدف إلى تمكين المشترك من إعادة الشحن ومواصلة استخدام الخدمة بسهولة تامة وتجنب انقطاع التيار.

خطوة نحو التحول الرقمي

أكدت شركة توزيع الكهرباء أن خدمة الدفع المسبق تشكّل خطوة أولى ضمن حزمة من الخدمات الرقمية الحديثة التي تعتزم إطلاقها قريباً. وتهدف هذه الخطة الشاملة إلى تبسيط الإجراءات ورفع كفاءة الخدمة وتحسين تجربة المشتركين في جميع مناطق عمل الشركة، تحقيقاً لاستراتيجيتها في التحول الرقمي وتطوير البنية التحتية لخدماتها.