التحقق من بطاقات تعريف مفتشي الغذاء والدواء ضرورة للجودة

دعت المؤسسة العامة للغذاء والدواء جميع المنشآت إلى ضرورة التحقق من بطاقات التعريف الخاصة بمفتشيها لضمان جودة الخدمات المقدمة. وكشفت المؤسسة عن أهمية هذه الخطوة في تعزيز عمليات ضبط الجودة التي تقوم بها.

وأكدت المؤسسة حرصها المستمر على تقديم خدمات موثوقة وفعالة لمتلقي الخدمة. وأوضحت أن بطاقات التعريف يجب أن تحتوي على معلومات أساسية تشمل الاسم، المسمى الوظيفي، الرقم الوظيفي، وصورة الموظف.

وشددت المؤسسة على أهمية استخدام قنواتها الرسمية للتواصل مع المواطنين. وأكدت أنه يمكن الإبلاغ عن أي ملاحظات أو استفسارات عبر خط الشكاوى المجاني 117114، وتطبيق واتس آب على الرقم 0795632000، بالإضافة إلى البريد الإلكتروني info@jfda.jo.

طرق التواصل مع المؤسسة لضمان الجودة

وأشارت المؤسسة إلى أن استخدام هذه القنوات يسهم في تحقيق سرعة الاستجابة وجودة الخدمة المقدمة. وأكدت أن التواصل الفعال مع المواطنين يعتبر جزءا أساسيا من عملياتها.

وأضافت أن موظفيها ملتزمون بتوفير المعلومات اللازمة لمتلقي الخدمة. وأوضحت أن جميع المفتشين المعتمدين يحملون بطاقات تعريفية واضحة.

وتسعى المؤسسة إلى تعزيز الثقة بين الجمهور وكوادرها. وأكدت أن هذه الخطوة تساهم في رفع مستوى الشفافية والموثوقية في تقديم الخدمات.