تعديلات جديدة في مواعيد العيادات بمستشفيات البشير لتحسين تجربة المراجعين

أعلنت مستشفيات البشير عن بدء تنفيذ آلية جديدة لتنظيم مواعيد العيادات الخارجية اعتبارا من الأحد المقبل. ويأتي هذا التغيير بناء على توجيه مباشر من وزير الصحة لتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمراجعين.

ووفقا لبيان وزارة الصحة، سوف يبدأ تسجيل المرضى منذ الساعة السابعة صباحا بدلا من الساعة الثامنة، مما يتيح الفرصة لإنجاز إجراءات التسجيل بشكل مبكر. وأكد البيان على إعطاء الأولوية لكبار السن والمرضى الموقوفين أمنيا، بهدف تسريع إنجاز معاملاتهم وتخفيف الازدحام.

كما تم تقسيم الفترة الصباحية للعيادات إلى فترتين؛ الأولى مخصصة للمرضى الجدد من الساعة 8 حتى 10 صباحا، والثانية من 10 صباحا حتى 12 ظهرا لمتابعة المرضى الذين يراجعون العيادات بشكل دوري.

تنظيم مواعيد العيادات لزيادة الكفاءة

كشفت الوزارة أنها قامت بإشعار المراجعين بالتغييرات الجديدة من خلال رسائل نصية قصيرة، مما يسهل عليهم التوجه إلى المستشفى في الأوقات المحددة. ويهدف هذا الإجراء إلى تنظيم حركة المراجعين وضمان توزيعهم بشكل أفضل على ساعات العمل.

أيضا، خصصت مستشفيات البشير خطا ساخنا للرد على استفسارات المراجعين حول مواعيدهم. ويعكس ذلك حرص الوزارة على توفير المعلومات اللازمة لضمان سهولة التواصل مع المرضى.

وأكد مدير إدارة مستشفيات البشير أن هذه التعديلات جاءت بعد دراسة دقيقة لواقع العمل، مشيرا إلى أنها جزء من جهود وزارة الصحة لتحسين تجربة المريض داخل المستشفى.

استجابة فعالة لاحتياجات المرضى

أضاف أن الوزارة كانت قد قامت بتمديد ساعات العمل في خمسة مراكز صحية حتى الساعة العاشرة مساء، لتوفير خدمات الرعاية الصحية الأولية بشكل أكثر سهولة. ويعكس هذا التوجه الرغبة في تقديم خدمات صحية أفضل للمواطنين.

تأتي هذه الخطوة بعد النجاح الذي حققه تطبيق نظام توزيع المرضى في مستشفى الأمير حمزة، مما دفع الوزارة لتعميم الفكرة مع مراعاة خصوصية كل مستشفى. وتهدف جميع هذه الإجراءات إلى تحسين انسيابية تقديم الخدمات وتقليل فترات الانتظار.

وأهابت وزارة الصحة بجميع المرضى الالتزام بالمواعيد المحددة، حيث أن هذا الالتزام يسهم في تسهيل الحصول على الخدمات الصحية ويعزز من راحة الجميع.