مبادرة رقمية جديدة من صندوق تسليف النفقة لتحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين

أطلق صندوق تسليف النفقة مشروع التحول الرقمي بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة. ويهدف هذا المشروع إلى تطوير الخدمات المقدمة للمستفيدين، ورفع كفاءة العمليات المؤسسية، وتعزيز التكامل الرقمي بما يتماشى مع التوجهات الوطنية وبرنامج تحديث القطاع العام.

وشدد مدير عام الصندوق مأمون اللواما على أن هذه المبادرة تمثل محطة مهمة في مسيرة تطوير الصندوق. موضحا أن التحول الرقمي يعد أحد الممكنات الرئيسة للارتقاء بجودة الخدمات، وتسهيل الوصول إليها، وتسريع إنجازها.

وأكد اللواما أن المشروع يأتي انسجاما مع الرؤى الملكية السامية، ومستهدفات رؤية التحديث الاقتصادي، والاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي التي تركز على بناء خدمات حكومية مترابطة. مما يسهم في تحسين تجربة متلقي الخدمة وتعزيز الأداء الحكومي.

تحسين جودة الخدمات وتعزيز الثقة بالمؤسسات الحكومية

وأضاف اللواما أن الصندوق يؤدي رسالة إنسانية واجتماعية وقانونية تتمثل في توفير الحماية المالية لمستحقي النفقة وتعزيز استقرار الأسر. وأكد أن التحول الرقمي يعد استثمارا مباشرا في تحسين جودة الخدمات ورفع مستويات الشفافية والموثوقية، بما يعزز ثقة المستفيدين بالمؤسسات الحكومية.

وأشار إلى أن المشروع ينسجم مع الخطة الاستراتيجية للصندوق، التي تضع في مقدمة أولوياتها تطوير الخدمات، ورفع كفاءة الإجراءات، وتوظيف التقنيات الحديثة لتقديم خدمات أكثر فاعلية واستدامة.

وثمن اللواما الدعم الذي تقدمه وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة للمؤسسات العامة. مؤكدا أن المشروع يجسد نموذجا للشراكة بين الجهات الحكومية وقطاع تكنولوجيا المعلومات، بما يسهم في تحقيق مستهدفات الدولة الأردنية في التميز المؤسسي.

خطوة نحو التحول الرقمي المستدام

ويشكل المشروع خطوة جديدة ضمن مسيرة التحول الرقمي التي ينتهجها الصندوق تنفيذا لخطة استراتيجية للأعوام 2026-2028. وذلك بعد نجاحه سابقا في إطلاق خدمة التبرع الإلكتروني وإتاحتها عبر موقعه الرسمي ومنصة "إي فواتيركم"، في إطار توجه متكامل لأتمتة الخدمات وتسهيل الوصول إليها.