تحسين الخدمات في جسر الملك حسين: زيارة جديدة لوزير الداخلية

يجري وزير الداخلية مازن الفراية زيارة تفقدية مفاجئة لجسر الملك حسين، في خطوة تكررت خلال أسبوع واحد، حيث يهدف من خلالها إلى الاطلاع على سير العمل والمستوى العام للخدمات المقدمة للمسافرين والإجراءات المتبعة في المعبر.

وتأتي هذه الزيارة بعد جولة ميدانية سابقة قام بها الفراية، حيث أشار إلى أهمية تطوير الخدمات والبنية التحتية لتخفيف معاناة المسافرين، وتسهيل إجراءات سفرهم.

وشدد الفراية على أنه لا يوجد أي تعامل غير لائق مع المسافرين، مؤكدًا على موقف الأردن الداعم للأشقاء الفلسطينيين وحرصه على صون كرامتهم.

اجتماعات مع المسؤولين لمناقشة تحسين الخدمات

وأضاف الفراية أنه خلال زيارته السابقة تم رفض الادعاءات المتعلقة بالمعاملة غير اللائقة، مشيراً إلى أن بعض الجهات المنتقدة للمنصة الإلكترونية تسعى لتحقيق مصالح تجارية شخصية. وبين أن المنصة تلعب دوراً مهماً في تنظيم حركة السفر والحجوزات وفق الطاقة الاستيعابية.

وأكد الفراية أنه اجتمع مع مسؤولي الجسر والمدير التنفيذي لشركة "جت" لنقل الركاب لمناقشة الملاحظات المتعلقة بسير العمل وإمكانيات تحسين الخدمات المقدمة للمسافرين.

وأوضح أن العمل جارٍ على تنفيذ مشاريع تطويرية تشمل إنشاء قاعات ومظلات جديدة لانتظار المسافرين، مزودة بالخدمات الأساسية، بالإضافة إلى مشاريع إضافية خلال الفترة المقبلة.

خطط مستقبلية لتطوير بنية الجسر التحتية

وأشار الفراية إلى أن خطة التطوير تتضمن إنشاء مبان جديدة وساحات للشحن، ومحطة نقل عام متكاملة، مع إعادة تأهيل قاعات الجوازات. كما أوضح أن لجسر الملك حسين خصوصية كونه يربط الأردن بالأراضي الفلسطينية، حيث تخضع الإجراءات على الجانب الإسرائيلي لمحددات خاصة.

وأكد الفراية أن هذه الخصوصية تؤثر على حركة السفر، حيث تفرض قيودًا على أعداد المسافرين وساعات العمل، مما يؤثر على الحجز عبر المنصة الإلكترونية.

وبيّن أن من أسباب الاكتظاظ في المنطقة هو وصول بعض المسافرين قبل مواعيد سفرهم بوقت طويل، أو عدم الحجز المسبق، مما يستدعي ضرورة التخطيط المسبق لشراء تذاكر السفر.

استجابة سريعة لملاحظات المسافرين

وكان الفراية قد اطلع سابقًا على مختلف مرافق الجسر واستمع لملاحظات المسافرين، حيث وجه المعنيين باتخاذ إجراءات فورية لمعالجة الملاحظات وتحسين مستوى الخدمات بشكل عام.