تحول جذري في خدمات الصرافة الروسية من خلال تحديث مكاتب البريد

بدأت روسيا عملية تحديث شاملة لأجهزة الصراف الآلي في مكاتب البريد، حيث تهدف هذه الخطوة إلى استبدال الطرازات القديمة بأخرى حديثة من الإنتاج المحلي. وتأتي هذه المبادرة في إطار سعي البلاد لإحلال التقنيات المحلية محل الأجنبية، مما يعكس توجه روسيا نحو تعزيز الاعتماد على المنتجات الوطنية.

وتستهدف عملية التحديث 175 بلدة روسية، كانت تفتقر سابقا إلى أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك VTB. وبفضل هذا الدمج، ارتفع العدد الإجمالي لأجهزة الصراف الآلي في روسيا إلى 20 ألف جهاز، مما يسهم في تحسين خدمات الصرف والتمويل للمواطنين.

وقالت إيكاترينا شيدرينا، نائبة مدير إدارة المبيعات بالتجزئة في بنك VTB، إن إقبال العملاء على هذه الأجهزة يتزايد، ليس فقط من عملاء البنك، وإنما من حاملي بطاقات بنوك أخرى. وأشارت إلى أن حجم العمليات المنفذة باستخدام بطاقات صادرة عن بنوك خارجية شهد زيادة بنسبة 39% منذ بداية العام.

تحسين الخدمات المصرفية في المكاتب البريدية

وأوضحت شيدرينا أن العملاء يمكنهم أيضا إيداع الأموال وسحبها من مكاتب البريد التي لا تحتوي على أجهزة خدمة ذاتية، وذلك من خلال موظفي المكاتب. ويعكس هذا التوجه حرص البنك على تقديم خدمات متنوعة تلبي احتياجات المجتمع.

كما أظهرت بيانات البنوك الروسية أن عدد أجهزة الصراف الآلي المحلية مستمر في الارتفاع، في الوقت الذي تخرج فيه الأجهزة الأجنبية تدريجيا من الخدمة بسبب تقادمها. ويشير هذا الاتجاه إلى تحول جذري في النظام المصرفي الروسي.

وتقترب الأجهزة الجديدة من حيث الوظائف من الفروع المصرفية الرقمية، حيث تتيح تنفيذ العمليات المصرفية التقليدية، بما في ذلك فتح الحسابات، وسداد القروض، وإيداع الودائع. ويخطط البنك مستقبلا لدمج هذه الأجهزة مع خدمات التوصيل والحجز وغيرها من الخدمات الرقمية.