شراكة استراتيجية لتعزيز التميز في القطاع الفندقي الأردني
وقعت جمعية الفنادق الأردنية ومركز الملك عبدالله الثاني للتميز مذكرة تفاهم تهدف إلى تعزيز التعاون بينهما في مجالات متعددة. وأوضحت الجمعية أن المذكرة تسعى لنشر ثقافة التميز والابتكار في القطاع الفندقي والسياحي في المملكة. ومن المتوقع أن تسهم هذه الشراكة في تطوير الأداء وتبني أفضل الممارسات الدولية.
وأضافت الجمعية أن توقيع المذكرة جاء بحضور المديرة التنفيذية لمركز الملك عبدالله الثاني للتميز المهندسة وداد خالد قطيشات ورئيس مجلس إدارة جمعية الفنادق حسين هلالات. وأكدت قطيشات أن هذه الشراكة تمثل خطوة هامة نحو تعزيز قدرة المؤسسات الفندقية على تطوير أدائها.
وشددت الجمعية على أهمية التعاون في مجالات تقييم النضج المؤسسي وتنفيذ برامج التدريب وبناء القدرات. كما تشمل المذكرة تنظيم ورش عمل ومؤتمرات تساهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة في القطاع.
أبعاد جديدة للتعاون بين المركز والجمعية
أكد هلالات أن الشراكة تعكس التزام الطرفين برفع كفاءة المنشآت الفندقية وتعزيز تنافسية القطاع. وأوضح أن هذه الخطوة تأتي في إطار توفير برامج متخصصة تهدف إلى تحسين جودة الخدمات. وبين أن المرحلة المقبلة تتطلب استجابة فعالة للتغيرات السريعة في صناعة السياحة العالمية.
وأفاد نائب رئيس مجلس إدارة جمعية الفنادق هاني الدباس أن المذكرة تمثل إطاراً استراتيجياً لتعزيز ثقافة التميز. وأشار إلى ضرورة الانتقال من تطبيق المعايير إلى صناعة نماذج أداء متقدمة تعكس جودة الخدمات وتجربة الضيوف. وأكد أن ذلك يسهم في استدامة الأعمال وكفاءة الموارد البشرية.
وأوضح الدباس أن الاستثمار في التميز المؤسسي وبناء القدرات يعد استثماراً مباشراً في سمعة الأردن السياحية. وأكد أهمية هذه الشراكة في دعم أهداف رؤية التحديث الاقتصادي والتنمية المستدامة في المملكة.
