تسهيلات رقمية جديدة لمشتركي الضمان الاجتماعي عبر التطبيق الذكي

كشفت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن اطلاق سلسلة من الخدمات الرقمية المبتكرة عبر تطبيقها المخصص للافراد، وذلك في خطوة تهدف الى تعزيز التحول الرقمي وتسهيل وصول المشتركين والمتقاعدين الى حقوقهم التامينية بكل يسر وسهولة، حيث تاتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية المؤسسة لتطوير قنواتها الالكترونية وتوفير الوقت والجهد على كافة المستفيدين في مختلف مواقعهم.

واوضحت المؤسسة ان ابرز ما تضمنته التحديثات الجديدة هي خدمة الاحتساب الافتراضي للراتب التقاعدي بنوعيه المبكر والوجوبي، وهي ميزة تتيح للمشترك معرفة القيمة المتوقعة لراتبه المستقبلي بشكل لحظي دون الحاجة لزيارة الفروع او الانتظار، مما يعزز من شفافية المعلومات التامينية امام الجمهور.

واضافت المؤسسة ان حزمة الخدمات الجديدة تشمل ايضا خدمة اشمل نفسك التي تمنح العاملين حق الابلاغ المباشر في حال عدم شمولهم بمظلة الضمان او في حال وجود تفاوت في اجرهم الفعلي، حيث تتعهد المؤسسة بالتحقق من هذه البلاغات واتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة لضمان حقوق العاملين وفق احكام القانون.

خدمات تقنية متطورة لتعزيز تجربة المشتركين

وبينت المؤسسة ان التحديثات الجديدة وفرت خدمة طلب المعالجة الطبية الفورية لاصابات العمل، والتي تهدف الى تسريع اجراءات الحصول على الرعاية الصحية اللازمة للمصابين عبر تقديم الطلب الكترونيا، مما يضمن وصول العامل الى الجهات الطبية المعتمدة دون تاخير او تعقيد في الاجراءات الورقية.

واكدت المؤسسة انه تم تطوير لوحة معلومات المؤمن عليه لتشمل تفاصيل دقيقة حول فترات الخدمة المنجزة والمدة المتبقية لاستحقاق التقاعد، فضلا عن اضافة ميزة التفويض البنكي التي تتيح للافراد منح البنوك صلاحية الاطلاع على بياناتهم التامينية لتسهيل المعاملات المالية والمصرفية المرتبطة بهم.

واشارت المؤسسة الى ان هذه الجهود تاتي في اطار مساعيها المستمرة لتحسين تجربة المستخدم وتحويل كافة الاجراءات الادارية الى منصات رقمية امنة، مؤكدة ان التوسع في الخدمات الالكترونية يعد ركيزة اساسية لتعزيز كفاءة العمل المؤسسي وتقليل الاعتماد على المراجعات الشخصية للفروع.

دعوة للمشتركين لتحديث التطبيق والاستفادة من المزايا

وشددت المؤسسة في ختام بيانها على ضرورة قيام المشتركين والمتقاعدين بتحميل تطبيق الضمان الاجتماعي الاردني او تحديث النسخة الحالية لديهم، لضمان الاستفادة الكاملة من كافة الخدمات الرقمية الجديدة التي تتيح لهم ادارة شؤونهم التامينية في اي وقت ومن اي مكان بكل سهولة وامان.