الإفتاء تتألق في مؤشرات الأداء المؤسسي وتعزز بيئة العمل

عمان حققت دائرة الإفتاء العام نتائج متميزة في مجالات الدافعية والالتزام المؤسسي والقيادة وأداء الموارد البشرية، متجاوزة المتوسط الوطني في العديد من المؤشرات. جاء ذلك وفق دراسة شاملة أعدتها هيئة الخدمة والإدارة العامة، التي قاست واقع بيئة العمل في مؤسسات القطاع العام.

وأظهرت نتائج الدراسة التي نفذت بالتعاون مع مراكز بحثية عالمية وبمشاركة باحثين من جامعات مرموقة، تميز "الإفتاء" في عدة مؤشرات تتعلق ببيئة العمل والرضا الوظيفي. وأكدت هذه النتائج نجاح الدائرة في خلق بيئة عمل مؤسسية إيجابية ومحفزة.

تعتبر هذه الدراسة الأولى من نوعها في القطاع العام بالمملكة، والأولى عربيا، حيث تهدف إلى قياس دافعية الموظفين ومستوى التزامهم المؤسسي وتقييم بيئة العمل والرضا الوظيفي والقيادة، وأداء الموارد البشرية.

الإفتاء في صدارة المؤسسات الحكومية

استنادا إلى نتائج المسح الوطني، جاءت دائرة الإفتاء ضمن المؤسسات الحكومية الرائدة في مؤشرات الدافعية والالتزام المؤسسي والقيادة وأداء الموارد البشرية. وسجلت نتائجها تفوقا ملحوظا على المتوسط الوطني في أغلب المؤشرات، واقتربت من أعلى النتائج المسجلة بين الجهات الحكومية.

وشددت الدراسة على نجاح "الإفتاء" في بناء بيئة عمل إيجابية تعزز دافعية الموظفين وترتقي بمستوى التزامهم المؤسسي، وهو ما انعكس بشكل إيجابي على الأداء المؤسسي للدائرة.

ورصدت الدراسة أيضا فرصا لتطوير بعض الجوانب التنظيمية، مما يسهم في تعزيز الأداء واستدامة التميز وفق أفضل الممارسات الحديثة في إدارة الموارد البشرية.

الاستثمار في رأس المال البشري

تعكس النتائج اهتمام "الإفتاء" بتطوير بيئة العمل وترسيخ ثقافة التميز المؤسسي، والاستثمار في رأس المال البشري. وهذا يعزز رسالتها في تقديم خدمات الإفتاء والبحث الشرعي بكفاءة وجودة تتماشى مع مسار التحديث الإداري وتطوير القطاع العام.