تحركات رسمية لاستدعاء مركبات جاك الكهربائية ومعالجة العيوب المصنعية
بدات الجهات المعنية في الاردن خطوات عملية لاستدعاء طرازات مركبات جاك الكهربائية من فئتي E10X وE10X SEHOL وذلك بعد رصد عيوب مصنعية تهدد سلامة مستخدميها على الطرقات. وتاتي هذه الخطوة استجابة لحملة واسعة من الشكاوى التي تلقاها مالكو هذه المركبات بشان توقفها المفاجئ اثناء القيادة مما استدعى تدخلا مباشرا من مديرية حماية المستهلك لضمان حقوق المواطنين.
واوضحت التقارير الاولية ان عملية الاستدعاء بدات فعليا عبر التواصل مع المتضررين لادخال سياراتهم الى مراكز الصيانة المعتمدة. وبين الملاك ان الاجراءات في مرحلتها الحالية تتركز على حصر المركبات واجراء فحص دقيق عبر اجهزة الكمبيوتر لرصد مواطن الخلل الفني تمهيدا لايجاد حل جذري للمشكلة التي ارقت اصحاب هذه الطرازات.
واكد شهود عيان وجود خبراء فنيين قادمين من الشركة الام في الصين داخل مراكز الصيانة المحلية للمشاركة في عمليات الفحص والتقييم. واضافوا ان هذه الخطوة تعكس جدية التعامل مع العيب المصنعي الذي ثبت وجوده بعد تحقيقات فنية معمقة اجرتها لجنة متخصصة بالتعاون مع مؤسسة المواصفات والمقاييس.
اجراءات حكومية حازمة لضمان سلامة المركبات
وشددت وزارة الصناعة والتجارة على ضرورة التزام الوكيل والشركة الصانعة بكافة المعايير الفنية والاصلاحات اللازمة خلال فترة زمنية محددة. واشارت الوزارة الى انها خاطبت ادارة ترخيص السواقين والمركبات لوقف عمليات نقل الملكية والترخيص للطرازات غير المباعة من هذه المركبات لضمان عدم وصول مركبات معيبة جديدة الى الاسواق.
وبينت الوزارة ان الخطة التنفيذية المعتمدة تلزم الوكيل بتقديم تعهدات قانونية وكفالات تضمن اصلاح كافة الاعطال مجانا دون تحميل المستهلكين اي تكاليف مالية اضافية. واكدت ان مديرية حماية المستهلك ستواصل متابعة مدى فاعلية هذه الاصلاحات من خلال سحب عينات عشوائية وفحصها لضمان مطابقتها للمواصفات المطلوبة.
واوضحت الجهات الرقابية انها سجلت مخالفات رسمية بحق المتسببين في هذا الضرر الفني. واضافت دعواتها لجميع مالكي مركبات جاك الكهربائية من الموديلات المذكورة بضرورة مراجعة مديرية حماية المستهلك وتقديم الشكاوى لضمان حصر الاعداد بشكل دقيق وتسريع وتيرة الاجراءات التصحيحية وحماية حقوقهم كاملة.
