الاردن يراهن على الذكاء الاصطناعي لنهضة القطاع السياحي في يومه العالمي

يحتفل العالم باليوم العالمي للسياحة وسط تحولات جذرية يقودها الذكاء الاصطناعي والاجندة الرقمية التي باتت تعيد رسم خارطة السفر والترحال عالميا، حيث يبرز الاردن كوجهة تسعى لتوظيف هذه التقنيات الحديثة لتعزيز تنافسية منتجه السياحي وجذب الزوار من مختلف انحاء العالم. وتؤكد وزارة السياحة والاثار ان المملكة تمضي قدما نحو تبني الابتكار الرقمي كركيزة اساسية لتطوير التجربة السياحية بما يواكب المتغيرات المتسارعة ويفتح افاقا رحبة ومستدامة للقطاع. واوضحت الوزارة في بيان لها ان الاحتفال بهذا اليوم يمثل فرصة لمواصلة العمل نحو سياحة اكثر ابتكارا واتصالا بالمستقبل لضمان تقديم خدمات نوعية للسياح.

ارقام قياسية في الدخل السياحي

وكشفت بيانات البنك المركزي عن اداء مالي لافت للقطاع السياحي حيث سجل الدخل السياحي ارتفاعا بنسبة بلغت 17.2 بالمئة خلال شهر اب الماضي ليصل الى 1.1 مليار دولار مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي. وبينت الارقام ان الدخل السياحي خلال الاشهر الثمانية الاولى من العام الحالي حقق نموا بنسبة 2.9 بالمئة ليصل الى حوالي 5.56 مليار دولار مما يعكس قدرة القطاع على التعافي وتحقيق عوائد اقتصادية هامة. واظهرت المؤشرات تفاوتا في اعداد الزوار حيث ارتفع الدخل السياحي من الجنسيات العربية والاسيوية مقابل تراجع في بعض الاسواق الاخرى مما يدفع الجهات المعنية للتركيز على استراتيجيات تسويقية رقمية جديدة.

القوى العاملة في صلب التحول السياحي

واكدت بيانات وزارة السياحة والاثار ان عدد العاملين في القطاع السياحي بلغ نحو 59 الفا و664 عاملا وعاملة يتوزعون على اكثر من 3 الاف منشاة سياحية متنوعة ما بين فنادق ومطاعم ومكاتب سياحة وسفر. واضافت البيانات ان قطاع المطاعم السياحية يستحوذ على الحصة الاكبر من العمالة بنسبة تقارب 41 بالمئة يليه قطاع الفنادق بنسبة 37 بالمئة مما يجعلهما المحرك الرئيسي للتشغيل في هذا المجال. وشددت الوزارة على اهمية الاستثمار في المهارات البشرية وتدريب الكوادر لتكون قادرة على التعامل مع الادوات التقنية الحديثة التي يفرضها التحول الرقمي الشامل في صناعة السياحة والضيافة.

مستقبل السياحة في عصر الذكاء الاصطناعي

وكشف الامين العام للامم المتحدة انطونيو غوتيريش عن رؤية دولية تركز على جعل التكنولوجيا في خدمة البشرية لضمان ربط الثقافات واثراء حياة الناس بشكل عادل ومنصف. واشار غوتيريش الى ان الذكاء الاصطناعي يغير جذريا طريقة اختيار الوجهات وتصميم تجارب السفر مما يتطلب ضبط هذه التقنيات لضمان عدم حصر السياح في منصات محدودة. وبينت الامينة العامة لمنظمة الامم المتحدة للسياحة شيخة النويس ان التحدي يكمن في دمج التكنولوجيا المشتتة مثل الحجوزات والمدفوعات لرفع كفاءة القطاع وقدرته على الصمود مستقبلا.